Contacto
RDLotto es un sitio con administración independiente. No hay oficina que visitar ni un centro de llamadas. Todo lo que sigue va a la misma dirección: [email protected].
Si escribes sobre un resultado, indica el juego y la fecha del sorteo en el asunto. Los mensajes cortos con todos los datos se responden más rápido.
Un resultado del sitio está equivocado
Es el mensaje que más queremos recibir. Dinos el juego, la fecha del sorteo, el número que muestra este sitio y el que publica el operador, con un enlace si lo tienes. Lo comparamos y lo corregimos.
Todo cambio a un resultado publicado queda anotado con la fecha y el motivo. Si estás decidiendo si reclamas un premio, no nos esperes: el resultado oficial del operador es la referencia.
Ver el registro de correcciones · Los canales oficiales del operador son la referencia
Para las páginas de origen: atribución y retiro
Leemos varias páginas que publican resultados junto con las de los operadores, y nombramos cada una. Si administras una de ellas y quieres cambiar cómo se te menciona, o que dejemos de leerla, escríbenos y lo haremos.
Ver la lista completa de fuentes
La misma dirección recibe los reclamos por derechos de autor y marcas. Los resultados de las loterías son información pública y los publicamos como datos, pero una imagen, un documento o un texto no lo son, y retiraremos lo que te pertenezca y no debamos tener.
Datos personales
El contacto para asuntos de datos personales de este sitio es quien lo administra, en [email protected]. No hay una organización mayor a la que trasladar la consulta.
Escribe aquí para preguntar qué guardamos sobre ti, pedir que lo corrijamos o lo borremos, o retirar un consentimiento. Respondemos en treinta días. La política de privacidad enumera lo que guardamos, que es muy poco: el sitio no necesita una cuenta, el verificador de boletos funciona en tu navegador y los boletos guardados están en la memoria de tu navegador.
Lo que no podemos hacer
- No podemos confirmar que ganaste. Solo los resultados oficiales del operador lo hacen, y solo el operador paga el premio.
- No vendemos boletos, no cobramos premios y no compramos boletos por ti.
- No somos un operador de lotería: no podemos responder por él, cambiar un resultado ni decir nada sobre un sorteo antes de que ocurra.
- Nunca llamamos, escribimos ni enviamos correos a los ganadores, y nunca le pedimos dinero a nadie. Quien diga ser RDLotto y te pida dinero te está estafando.
Cómo cobrar un premio · Cómo reconocer una estafa de lotería